Politique d'abonnement et de résiliation
En souscrivant à un abonnement Origae, vous acceptez les conditions de renouvellement automatique décrites ci-dessous.
Prélèvements récurrents
Lorsque vous souscrivez à un abonnement, votre moyen de paiement est débité automatiquement à chaque échéance. Les prélèvements se poursuivent tant que vous n'avez pas résilié.
Fréquence et montant
Vous êtes prélevé tous les 30 jours, au montant affiché au moment de votre commande, sauf si vous avez choisi une autre fréquence lors du paiement. Ce montant inclut, le cas échéant, les taxes et les frais de livraison applicables.
La date de votre prochain prélèvement et son montant sont consultables à tout moment dans votre espace abonnement.
Délai pour résilier
Pour ne pas être prélevé de la prochaine livraison, résiliez au moins 24 heures avant la date de votre prochain prélèvement. Passé ce délai, la commande part en préparation et le prélèvement concerne la livraison en cours.
Comment résilier
La résiliation est libre, sans frais et sans justificatif. Vous avez deux possibilités :
- Depuis votre espace abonnement : vous pouvez sauter une livraison, changer la date ou la fréquence, mettre en pause ou résilier en quelques clics.
- Par e-mail à support@tryorigae.com : nous traitons votre demande et vous confirmons la résiliation.
Gérer ou résilier mon abonnement
Merci d'indiquer votre nom complet et votre numéro de commande pour un traitement plus rapide. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Nous nous engageons à la transparence totale : vous gardez le contrôle de votre abonnement, à tout moment.
L'Équipe Origae